Wie sich ein Führungskräfte-Coaching für ein Unternehmen auszahlt
Der Abteilungsleiter eines mittelständischen Produktions- unternehmens fiel aufgrund einer schwerwiegenden Erkrankung für einen längeren Zeitraum aus. Als Stellvertreter wurde ein anderer Abteilungsleiter eingesetzt, der jedoch durch die zusätzliche Aufgabe zeitlich und fachlich überlastet war. Das Unternehmen genehmigte ein Führungskräfte-Coaching für den Abteilungsleiter, damit dieser in der schwierigen Übergangszeit Lösungen für sich und die Arbeitssituation erarbeiten konnte.
Da die Führungskraft keine ausreichenden Kenntnisse über die Produkte der zweiten Abteilung besaß, wurde im Coaching rasch deutlich, dass er jene Arbeiten, die Fachkompetenz erforderten, delegieren musste. Ein Mitarbeiter aus seiner Abteilung übernahm daraufhin einige Aufgaben, da er sich mit der Produktpalette aus einer früheren Tätigkeit auskannte. Der Abteilungsleiter ließ sich Bericht erstatten und konnte daraufhin Entscheidungen treffen.
Als weitere Herausforderung stellte sich die Zusammenarbeit mit dem Gruppenleiter der "neuen" Abteilung heraus. Dieser boykottierte Entscheidungen seines neuen Vorgesetzten, da er sich bei dem Einsatz des Stellvertreters von der Geschäftsleitung übergangen fühlte. Es galt herauszufinden, wie dieser Mitarbeiter wieder motiviert werden konnte.
In vom Abteilungsleiter und mir vorbereiteten Gesprächen wurde festgestellt, dass der Gruppenleiter, obwohl er über eine wesentlich höhere Fachkompetenz verfügte als der erkrankte Abteilungsleiter, von diesem nicht mit entsprechenden Aufgaben betraut worden war. Auch hatte der ehemalige Abteilungsleiter den Gruppenleiter bei der Geschäftsleitung in Misskredit gebracht.
Es war nun die Aufgabe des neuen Abteilungsleiters, den Gruppen- leiter in der Wiedererlangung seiner Kompetenzen zu stärken und sich für ihn bei der Geschäftsführung einzusetzen. Nach rund acht Monaten stellte sich heraus, dass der erkrankte Abteilungsleiter nicht mehr in den Betrieb zurückkehren würde. Motivation und Ansehen des Gruppenleiters waren in diesen Monaten so gewachsen, dass ihm die Abteilung übergeben wurde.